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公司新闻
发湖南娄底的不锈钢弯头过了春节再派送

     前段时间,湖南娄底客户胡小姐要了一些不锈钢弯头,由于货不多,再说当时发湖南的物流因为春节也放假了。所以当时胡小姐要求我们用顺丰快递给发了过去。

      由于当时华鼎在填单子时候,上面注明不锈钢弯头客户如果收到的话,是短信接收提醒我们的。由于这几天发的快递较多,再则年底结账事宜较杂,我们也一时忘记跟踪。昨天华鼎接到娄底快递公司的电话,在电话里面,客服非常客气:“你好谢小姐,你于本月22号发娄底的货,这边的收货人说已经放假了,让我们春节之后给派送,我们特意跟你交代一下。”我当时也奇怪,为什么这么迟才派送呢?客服告诉我们,由于年底到了,仓库爆仓,好多货都派送会拖延了一点时间。

     为了确认这个情况,我们还是打了一个电话给娄底的胡小姐,胡小姐告知情况属实,说由于他们这边在26日就放假了,所以快递公司派送过来就没有人接收这个不锈钢弯头,她已经跟快递公司商量好了,他们这边初八上班,上班以后让他们给派送过来,反正这些不锈钢弯头也是要年后才能安装的。

    华鼎感觉如果大家做事情都能够互相沟通好,交接商量好,事情就做的比较顺利,就像快递公司能跟胡小姐沟通好,又跟我们发件人通报一声一样,我觉得做得挺好的!

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